포털은 시민들에게 다음과 같은 일련의 서비스를 제공합니다.
신청서 제출 : 관련 조직 확인 및 요청의 성격과 관련된 개인 정보 및 필요한 데이터의 소개.
요청에 따라 행정부와 의사 소통하기 :이 작업을 수행하려면 요청 번호와 신고자의 전자 주소가 치료 경과를 상담 할 수 있도록 불만 사항을 추적 할 수있는 공간을 확보해야합니다. . 또한이 공간은 관련 행정 기관에 메시지를 보내고 신고 내용을 강화할 수있는 새로운 첨부 파일을 첨부 할 수 있습니다.
치료 후 만족도 표현 : 시민은 행정부의 대응을 평가하고이 서비스에 대한 만족도를 표현할 수 있습니다.
클레임을 다시 엽니 다. 의심 또는 비신 안적 인 경우 시민은 다시 처리 할 수있는 권리를 다시 열 수 있습니다.
통계 : 시민들이 지표와 주장 수치를 세계적으로 볼 수있게합니다.
질문 및 답변 : 사용자가 불만 사항에 대해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
우리는 투명성, 신뢰 및 책임감과의 강력한 관계를 구축하기를 기대하며 항상 귀하를 안내하고 귀하의 제안과 피드백을받을 수 있음을 확신합니다.